FAQ

Frequently asked questions and answers

الأسئلة الشائعة

أسئلة وأجوبة متكررة

قبل الاتصال بنا للحصول على استفسار أو خدمة معينة، يمكنك البحث عن الإجابة هنا من بين أكثر الأسئلة شيوعًا. إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة التي تحتاجها، يمكنك الاتصال بنا.

Before contacting us for a particular inquiry or service, you can search for the answer here, among the most common questions. If you cannot find the answer you need, you can contact us.


General

عام


Does sharia committee approve Tayseer financial solutions?
Our financial solutions are in line with the principles of Islamic Sharia, which are Tawarruq, Murabah and Ijarah. Our services and products are constantly reviewed by Shariah Board and have given their agreement to provide our financial solutions to public. For more information, you may check the Shariah Committee Approval of our Lease to own product by calling us.
هل قامت اللجنة الشرعية بإيجاز الحلول التمويلية التي تقدمها التيسير للتمويل؟
الحلول التمويلية لدينا متوافقة تماما مع مبادئ الشريعة الإسلامية، والتي تندرج تحت أنواع التمويل الإسلامي ذا الإسم التورق، والمرابحة والإجارة. حيث تتم مراجعة خدماتنا وعقودنا باستمرار من قبل هيئة الرقابة الشرعية ومنحت موافقتها على تقديم حلولنا التمويلية للجمهور. لمزيد من المعلومات، يمكنك التحقق من موافقة الهيئة الشرعية على عقد الإيجار الخاص بنا لمنتجك بالإتصال بنا
What is the minimum and maximum age to finance?
The minimum is 21 and the maximum is 65 years old by end of finance contract.
ما هو الحد الأدنى والحد الأعلى للعمر لطلب التمويل؟
الحد الأدنى هو 21 والحد الأقصى هو 65 سنة بنهاية عقد التمويل .
What is the minimum salary to finance?
SR 4,000.
ما هو الحد الأدنى للراتب للتمويل؟
4000 ريال سعودي
I serve in the military sector, can I request for finance?
We proud of you and welcome you to apply for our financial solutions.
أنا أعمل في القطاع العسكري ، هل يمكنني طلب التمويل؟
نحن فخورون بكم ونرحب بكم لتقديم طلب للحصول على حلولنا التمويلية.
What is the minimum required down payment?
Your SIMAH record will indicate the down payment % required. In case of good SIMAH report and having low DBR rates, we will guarantee you 0% down payment. (There are few exceptional cases)
ما هو الحد الأدنى المطلوب للدفعة المقدمة؟
سيشير سجل سمه إلى الدفعة الأولى المطلوبة. في حالة تقرير سمه الخاص بك كان جيدا ولديك التزامات قليله ولم تتجاوز نسبة الإستقطاع من الراتب المسموحة لك ضمن مبادئ التمويل المسؤول، فنحن نضمن لك حصولك على منتج التمويل بدون دفعة أولى. (توجد حالات استثنائية قليلة)
What is the maximum finance period?
60 months. it can be extended to 1 or 2 additional years in case of contract extension. *terms and conditions apply
ما هي فترة التمويل القصوى؟
60 شهر. ويمكن تمديد العقد لفترة سنه أو سنتين إضافية عند استحقاق الدفعة الأخيرة وعدم المقدرة على دفعها. (تطبق الشروط والأحكام)
Does your online application require any fees to be paid?
No – we do not charge you anything for using our online service.
هل يتطلب تقديم طلب تمويل عبر الموقع الإلكتروني دفع أي رسوم؟
لا - نحن لا نفرض عليك أي رسوم مقابل استخدام خدمتنا عبر الإنترنت .
My SIMAH record is not that good, can I still apply?
Yes! Our mission to provide financial solutions to all society members, regardless of how good or bad your credit rating might be. However, how good and bad is your SIMAH report has main effect on down payment, guarantor, additional documents or requesting for a collateral.
سجل سمه الخاص بي ليس جيدًا، هل لا يزال يمكنني التقدم بطلب تمويل؟
نعم يمكنك! مهمتنا هي تقديم حلول مالية لجميع أفراد المجتمع، بغض النظر عن مدى جودة أو سوء تصنيف ائتمانك. ولكن جودة تقرير ائتمانك في سمه لديه التأثير الرئيسي على الدفعة الأولى أو طلب وثائق إضافية أو طلب للحصول على ضمانات.
Where Can I apply?
In general, we made our application rely on technology, therefor, you will enjoy fast approval and easy access for many information. • For personal loans, we provide you an online application through Tayseer Finance website • For Auto finance, please visit the authorized dealer to select the vehicle and submit online application. View the nearest authorized dealer location in your city. • For SME’s please visit the SME Finance page to submit your application.
أين يمكنني تقديم طلب التمويل؟
بشكل عام ، جعلنا عملية التمويل تعتمد على التكنولوجيا وسهولة التقديم عبر الموقع الإلكتروني ، لذلك ، ستتمتع بالموافقة السريعة وسهولة الوصول إلى العديد من المعلومات. • للحصول على قروض شخصية ، نحن نقدم لك طلب عبر الموقع الإلكتروني للتيسير للتمويل • للحصول على تمويل سيارة ، يرجى زيارة الوكيل المعتمد لتحديد السيارة وإرسال الطلب عبر الإنترنت. لمعرفة أقرب موقع معرض معتمد في مدينتك يرجى زيارة صفحة المعارض المعتمدة. • للشركات الصغيرة والمتوسطة يرجى زيارة صفحة تمويل المنشأت لتقديم طلبك.
Does Tayseer Finance have the right to reject the finance application?
Tayseer Finance may refuse to provide any financing based on the Company's credit policies and customer will be notified by SMS. To know the reason of rejection please call 920010181.
هل لدى التيسير للتمويل الحق في رفض طلب التمويل؟
يحق للتيسير للتمويل رفض تقديم أي تمويل قد يستند إلى سياسات الشركة الائتمانية وسيتم إبلاغ العميل عن طريق الرسائل القصيرة. لمعرفة سبب الرفض ، يرجى الاتصال بالرقم 920010181.
Does VAT apply to all financial applications?
Yes 5% VAT is applied to leasing financing solutions. It is also applied on admin fees and insurance amounts. But VAT is not applied to personal loan.
هل ضريبة القيمة المضافة مطبقة على جميع الخدمات التمويلية؟
نعم ، يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪ على حلول تمويل التأجير. ويطبق أيضا على الرسوم الإدارية ومبالغ التأمين. لكن لا يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة على القرض الشخصي.
Does Tadhamon is accepted?
We are sorry; we do not accept Tadhamon customers.
هل تقبل التضامن؟
نحن اسفون؛ نحن لا نقبل عملاء التضامن.
Can retired employees apply for finance?
Yes, they can.
هل يمكن للمتقاعدين التقدم بطلب للحصول على تمويل؟
نعم يمكنهم ذلك.
Do you provide home financing?
We do not finance real estate.
هل توفر التمويل العقاري؟
نحن لا نمول العقار.
Should I visit the branch to apply?
No visit branch is required, you only need to visit the branch after obtaining the approval just to submit the required documents and sign the contract.
هل يجب على زيارة الفرع لتقديم الطلب؟
لا يلزم زيارة الفرع لتقديم الطلب ، ما عليك سوى زيارة الفرع بعد الحصول على الموافقة فقط لتقديم المستندات المطلوبة وتوقيع العقد.
Do you require a guarantor for finance lease?
We usually do not require any guarantor, but in case of requirements, a guarantor should fulfill the terms and conditions and not from the first-degree relatives. *Please note that a guarantor is required for expats requesting for driving permit to Jordan and Egypt.
هل يجب علي إحضار كفيل للتأجير مع الوعد بالتمليك ؟
نحن عادة لا نطلب أي كفيل ، ولكن في حالة وجود متطلبات ، يجب أن يفي الكفيل بالشروط والأحكام وليس من أقارب الدرجة الأولى. * يرجى ملاحظة أن الكفيل مطلوب للوافدين الذين يطلبون تصريح قيادة إلى الأردن ومصر.
Is Tayseer finance registered with SIMAH?
Yes, Tayseer is a member of SIMAH, and all applications go under credit decision process prior to make the decision of approval.
هل التيسير للتمويل أحد أعضاء سمه؟
نعم ، التيسير للتمويل عضو في سمه ، وجميع الطلبات تخضع لعملية اتخاذ قرار الائتمان قبل اتخاذ قرار الموافقة بحسب التقرير الخاص بك في سمه.
How should I know the nearest branch to me?
You can know the nearest branch of Tayseer Finance by visiting (Reach us) page or calling us on 920010181
كيف يجب أن أعرف أقرب فرع لي؟
يمكنك معرفة أقرب فرع من فروع التيسير للتمويل عن طريق زيارة صفحة (الوصول إلينا) أو الاتصال بنا على 920010181
Is the financing rate is fixed after signing the contract or will it be changed?
The finance rate is fixed after signing the contract and we will not change it.
هل نسبة التمويل ثابتة بعد توقيع العقد أم هل سيتم تغييرها؟
نسبة التمويل ثابتة بعد توقيع العقد ولن نقوم بتغييرها.
Do you apply Responsible Lending Principles in your credit decision?
Yes, we do apply Responsible Lending Principles in order to provide credit decision to a customer.
هل يتم تطبيق مبادئ التمويل المسؤول في قرار الائتمان الخاصة بي؟
نعم ، نحن نطبق مبادئ التمويل المسؤول من أجل تقديم قرار الائتمان للعميل.
What is credit report “SIMAH report”
It is report that Containing detailed information about your credit transactions with credit providers (SIMAH’s members). It keeps you up-to-date with any historical & existing credit. Credit providers supply SIMAH with information on how their credit customers pay their bills and SIMAH, in turn, assembles this information, along with public record information into a file on each consumer to be accessed on future.
ما هو تقرير الائتمان "تقرير سمه"
تقرير سمه يحتوي على معلومات مفصلة حول معاملاتك الائتمانية مع مزودي الائتمان (أعضاء سمه). حيث أنها تبقيك على اطلاع بأية رصيد تاريخي حالي. يزود مقدموا الائتمان شركة سمه بمعلومات واقعية حول كيفية سداد عملاء ائتمانهم فواتيرهم، وتقوم شركة سمه بدورها بتجميع هذه المعلومات، جنبًا إلى جنب مع معلومات السجل العام في ملف على كل مستهلك ليتم الوصول إليها في المستقبل.
What is the importance of a credit report?
- The credit report contains detailed information on any credit product such as Personal Loan, Financial Vehicles or Telecom services. - The Credit Report helps you in financial planning. - The credit report gives you the authority to view your credit information with credit providers to be aware of any update. - You can utilize your credit report to be aware of the guaranteed default credit products if any. - The Credit Report is a confidential & reliable tool to access your historical & existing credit information at any time.
ما هي أهمية تقرير الائتمان؟
- يحتوي تقرير الائتمان على معلومات مفصلة عن أي منتج ائتماني مثل القروض الشخصية أو المركبات التمويلية أو خدمات الاتصالات. - تقرير الائتمان يساعدك في التخطيط المالي. - يمنحك تقرير الائتمان السلطة لعرض معلومات الائتمان الخاصة بك مع مزودي الائتمان لتكون على علم بأي تحديث. - يمكنك استخدام تقرير الائتمان الخاص بك لتكون على بينة من منتجات الائتمان الافتراضية المضمونة إن وجدت. - تقرير الائتمان هو أداة سرية وموثوقة للوصول إلى معلومات الائتمان التاريخية والحالية الخاصة بك في أي وقت.

Auto Lease

التأجير التمويلي


What is leasing?
A contract under which the Company retains the leased asset (ownership of the car) until the end of the contract and the payment of all agreed lease payments. The customer has the right to use the car in exchange for agreed monthly lease payments to the Company. The customer is entitled to own the car after paying of all payments and all the terms of the contract which includes the Residual Value, or the customer can return the car to the Company at the end of the lease contract if he/she does not wish to own it.
ما هو التأجير؟
عقد تحتفظ الشركة بموجبه بالأصل المؤجر (ملكية السيارة) حتى نهاية العقد ودفع جميع مدفوعات الإيجار المتفق عليها. حيث أن العميل لديه الحق في استخدام السيارة في مقابل دفعات الإيجار الشهري المتفق عليه للشركة. ويحق للعميل إمتلاك السيارة بعد دفع جميع المدفوعات وجميع شروط العقد الذي يتضمن القيمة المتبقية، أو يمكن للعميل إرجاع السيارة إلى الشركة في نهاية عقد الإيجار إذا هو / هي لا ترغب في إمتلاكها .
Why should I lease a vehicle? I better get a personal loan and pay the full amount at once.
Auto leasing a new vehicle has its advantages over cash purchasing. Which include the convenience of having access to extra cash every month and saving for a down payment. As well as, being able to have a new car every few years. Whereas, cash purchasing requires spending a large amount of money at once.
لماذا يجب علي استئجار سيارة ؟ الأفضل أن أحصل على قرض شخصي وأدفع كامل المبلغ دفعة واحدة.
تأجير السيارات الجديدة لها مزاياه على الشراء النقدي. والتي تشمل راحة الوصول إلى نقد إضافي كل شهر وتوفير للدفعة الأولى. كذلك ، القدرة على الحصول على سيارة جديدة كل بضع سنوات. حيث أن الشراء النقدي يتطلب إنفاق مبلغ كبير من المال دفعة واحدة.
What is Tayseer car finance?
Tayseer Car finance allows you to own your car by financing it through several financing options, either fixed monthly installments or annual payments in the form of 50-50. The finance programs are based on a fixed interest percentage rate, which is added to the basic car value.
ما هو التيسير لتمويل السيارات ؟
يتيح لك تمويل التيسير للسيارات امتلاك سيارتك عن طريق تمويلها من خلال العديد من خيارات التمويل ، إما أقساط شهرية ثابتة أو مدفوعات سنوية في شكل 50 –50 وتستند برامج التمويل على معدل نسبة الفائدة الثابتة، التي تضاف إلى قيمة السيارة الأساسية.
How long does it take to get the finance approval?
No more waiting. We proudly providing you with immediate approval for your finance application through our website by authorized salespersons.
كم يستغرق الحصول على موافقة التمويل؟
لا داعي للإنتظار، نحن نوفر لك بفخر موافقة فورية على طلب التمويل الخاص بك من خلال موقعنا الإلكتروني من قبل مندوبي المبيعات المعتمدين في المعارض المعتمدة.
How long is the finance period?
It starts from 12 months and lasts up to 60 months. Depending on the program and the vehicle type.
كم هي فترة التمويل؟
يبدأ من 12 شهرًا ويستمر حتى 60 شهرًا. اعتمادا على العرض ونوع السيارة.
What is the finance rate?
The finance rate depends on the car dealership or the offer.
ما هي نسبة التمويل؟
تعتمد نسبة التمويل على وكيل السيارة أو العرض.
Is it possible to finance more than one vehicle?
Yes, it is possible. As long as the vehicle installment amount is within the percentage of obligations allowed for you.
هل يمكن تمويل أكثر من سيارة؟
نعم هذا ممكن. طالما لم تتجاز حدك المسموح لك من الإلتزامات.
What are the terms and conditions to finance a vehicle through Tayseer Finance? •
• Salary Must be more than SR.4000 • Age must be above 21 and 70 years old at the end of auto lease contract • Must be working six months for private sector and three months for government employees or retired. • Holding Valid Saudi driving license • Pay all traffic fines. • Salary is transferred to any Saudi bank not by cash. • Achieving the principles of Responsible lending.
ما هي الشروط والأحكام لتمويل السيارة من خلال التيسير للتمويل؟
شروط تقديم طلب تمويل سيارة من التيسير للتمويل: رخصة سعودية سارية المفعول العمر 21 سنة كحد أدنى مدة الخدمة في الوظيفة 3 أشهر كحد أدنى الحد الأدنى للراتب (بعد خصم التأمينات الإجتماعية ومستحقات التقاعد( 4000 ر.س للأقساط الشهرية 10000 ر.س لنظام الدفعتين المخالفات المرورية: 7000 ريال أو أقل (مقبول) 7000 - 10000 ريال: (موافقة مشروطة بسداد المخالفات) أكثر من 10000 ريال: (غير مقبول) لايقبل التضامن تطبيق مبادئ التمويل المسؤول المعتمدة من ساما
What are the required documents? •
• Copy of Valid ID/Iqama • Copy of Valid Saudi Driving License • 3 months bank statement stating last three salaries. • A letter of identification from the employer stating (full name – ID number – work starting date – salary –position- rank of military sector – stamped by the chamber of commerce for private sector employees ) • National Address print • A copy of social insurance certificates.
ما هي المستندات المطلوبة؟
• نسخة من بطاقة الهوية سارية المفعول / الإقامة • نسخة من رخصة القيادة السعودية سارية المفعول • كشف حساب بنكي لمدة 3 أشهر موضح به الراتب • خطاب تعريف من صاحب العمل يوضح (الاسم الكامل -رقم الهوية -تاريخ بدء العمل -الراتب – المسمى الوظيفي -رتبة القطاع العسكري -مختوم من قبل غرفة التجارة لموظفي القطاع الخاص) • طباعة العنوان الوطني • نسخة من شهادات التأمينات الاجتماعية
What is the Residual Value, Final Payment or Balloon Payment?
It is the amount for which the customer wish to pay in order to transfer the ownership of the vehicle to his name. and it is always at the end of the contract period.
ما هي الدفعة الاخيرة؟
هو المبلغ الذي يرغب العميل دفعه من أجل نقل ملكية السيارة باسمه. ودائما في نهاية مدة العقد.
Will I get a grace period?
Generally, we do not offer grace period, but we do give grace periods for some offers.
هل سأحصل على فترة سماح؟
بشكل عام، لا نقدم فترة سماح، ولكننا نقدم فترات سماح لبعض العروض.
Will you ask me for down payment?
The monthly payment must be within % of obligations available for you. as well as in some applications Tayseer will request for a down payment when the terms are not complied. We will avoid rejecting the application if possible.
هل سيتم طلب دفعة أولى؟
لن يتم طلب دفعة أولى في حال كان القسط الشهري ضمن الحد المسموح لك من الإلتزامات. وكذلك في بعض الحالات ستقوم التيسير للتمويل بطلب دفعة مقدمة عندما يكون هنالك إخلال بأحد بالشروط وسنتحاشى رفض الطلبات إذا كان بالإمكان قبول الطلب بدفعة مقدمة.
Can I have early settlement? In addition, is there any amount that I should pay?
Yes, you can. However, you will have to pay the rest of the car value in addition to the three monthly payments to breach the financing contract. This service is available by visiting the nearest Tayseer Finance branch.
هل يمكنني الحصول على سداد مبكر؟ بالإضافة إلى ذلك ، هل هناك أي مبلغ يجب علي دفعه؟
نعم تستطيع. ومع ذلك، سيتعين عليك دفع باقي قيمة السيارة بالإضافة إلى الدفعات الشهرية الثلاثة لفسخ عقد التمويل. هذه الخدمة متاحة من خلال زيارة أقرب فرع للتيسير للتمويل. ولمعرفة مبلغ السداد المبكر قم بالدخول على صفحة خدماتك في حسابك لدينا أو بالاتصال بـ 920010181
Can I also finance the residual value (last payment)?
Yes, you can extend the contract for 12 or 24 months, but you can extend the contract if you have remaining 3 monthly installments and final payment.
هل يمكنني أيضًا تمويل الدفعة الأخيرة؟
نعم ، يمكنك تمديد العقد لمدة 12 أو 24 شهرًا ، ولكن يمكنك تمديد العقد إذا كان لديك 3 أقساط شهرية متبقية ودفعة أخيرة أو دفعة أخيرة فقط.
What should I do when my contract ends?
Once the current lease term ends and you have fulfilled your lease obligations, you have three options: • Return your vehicle and apply for a new lease vehicle. This is the reason why many customers decides to apply for auto lease, they can return the car anytime with no hassle to trade in or find a cash customer to buy it. • Purchase the vehicle – if the agreement indicates final payment, the customer has to pay that amount in order to transfer the ownership to him. The insurance and ownership transfer fees is applicable on customer. • Return the vehicle only.
ماذا على أن أفعل عندما ينتهي عقدي؟
بمجرد انتهاء مدة عقد الإيجار الحالية واستيفاء التزامات الإيجار، لديك ثلاثة خيارات: • إرجاع سيارتك والتقدم بطلب للحصول على سيارة جديدة للإيجار. وهذا هو السبب في أن العديد من العملاء يقررون التقدم بطلب لاستئجار السيارات، ويمكنهم إعادة السيارة في أي وقت دون أي متاعب للتداول أو العثور على عميل نقدي لشرائه. • شراء السيارة -إذا كانت الاتفاقية تشير إلى وجود دفعة أخيرة، يتعين على العميل دفع هذا المبلغ من أجل نقل الملكية إليه. يتم تطبيق رسوم التأمين ونقل الملكية على العميل. • إرجاع السيارة فقط.
What are the advantages of operating lease?
Leasing offers many benefits as per the following: ● Leasing diversifies funding sources and does not tie up exiting working capital or credit lines. ● Leasing offers cash flow benefits. Rentals worked at the inception of a lease assist expense budgeting and cash flow forecasting. ● Leasing provides peace of mind. A lease is a fixed term contract during which the rent amount cannot be changed nor is it cancelable by the lessor (Unless breach of contract occurs), while an overdraft or a bank loan may be payable on demand and may be reduced during a credit squeeze. ● Leasing may be off balance sheet. Certain types of leases are not considered borrowing and therefore are not reflected on the balance sheet. ● Leasing is tax efficient. Lease rentals may be fully allowed as tax-deductible expense. ● Leasing is straightforward. It minimizes administrative cost and simplifies tax and accounting procedures. ● Leasing arrangements are very flexible and can be designed for up to five years lease rentals basis in accordance with the cash flow requirements of the lessee.
ما هي مزايا التأجير التمويلي؟
يوفر التأجير العديد من المزايا وفقًا لما يلي: ● التأجير التمويلي ينوع مصادر التمويل ولا يكبل رأس المال العامل أو خطوط الائتمان ۔ ● التأجير التمويلي يعمل على تحقيق التدفق النقدي، والأقساط التأجيرية عند بدء عقد الإجارة تعمل على ضبط منصرفات الميزانية والتنبؤ بالتدفق النقدي ۔ ● التأجير التمويلي يوفر الاطمئنان. وعقد الإيجار هو عقد محدد المدة ومحدد القسط الإيجاري الذي لا يمكن تعديله أو إلغاؤه من طرف المؤجر إلا في حالة حدوث خرق للعقد. بينما التسهيلات البنكية قد تكون قابلة للدفع عند الطلب أو في حال تقليص الائتمان. ● قد يكون التأجير التمويلي مسجلاً في الميزانية العمومية. وبعض أنواع العقود التأجيرية لا تعتبر قروضاً ولا تظهر بالتالي في صحيفة الميزانية ۔ ● التأجير عملية مباشرة. فإنه يقلل من التكاليف الإدارية والضريبية ويبسط الإجراءات المحاسبية ۔ ●إن إجراءات التأجير التمويلي مرنة ويمكن أن تمدد الفترة التأجيرية إلى خمس سنوات بناءاً على متطلبات تدفق السيولة النقدية ۔
What are the advantages of lease for individuals?
• The finance lease with the promise of ownership is in accordance with the provisions of the Sharia and you are a partner in the car proportion and proportion of the value paid by you and the remaining value of the car and the ownership of you after the payment of monthly rent and the value of ownership ● Possibility of using a new or used vehicle with high and modern specifications (immediately) with the lowest down payment and easy monthly installments of up to 60 months (without spending a large sum at once to buy the same product). ● Possibility to schedule payment of ownership (if any) for up to 24 months. (And provide cash available to you to meet your other needs). ● Possibility to own the car during or after the contract period or return it to the lessor (after payment of all obligations incurred). ● The possibility of replacing the leased vehicle during or after the contract period with a new or used one (without the trouble of selling the leased car). ● Comprehensive car insurance during the contract period for you and others with original repair agency and spare parts guaranteed for the post-repair period. ● The possibility of using the car outside the Kingdom (except for countries suffering from unrest) with some fees to extend the geographical insurance of the country to go. ● The dealership provides an alternative vehicle if the repair period exceeds the estimated time (if the fault is due to a manufacturer's fault under warranty).
ما هي مزايا التأجير التمويلي للأفراد؟
● الإيجار التمويلي مع وعد التملك مطابق لأحكام الشريعة وأنت شريك معنا في السيارة نسبة وتناسب بقيمة المسدد من قبلك والمتبقي لنا من قيمة السيارة وتتحول ملكيتها لك بعد سداد الإيجارات الشهرية وقيمة التملك ● إمكانية استخدام سيارة جديدة أو مستعملة بمواصفات عالية وحديثة ( فوراً ) بأقل دفعة مقدمة وأقساط شهرية ميسرة تصل إلى 60 شهراً (دون صرف مبلغ كبير دفعة واحدة لشراء نفس المنتج). ● إمكانية جدولة دفعة التملك (إن وجدت) لمدة تصل إلي 24 شهر. (وتوفير النقد المتاح لديك لتلبية احتياجاتك الأخرى). ● إمكانية تملك السيارة خلال أو بعد فترة العقد أو إعادتها إلي المؤجر (بعد سداد كافة الالتزامات المترتبة علي ذلك). ● إمكانية استبدال السيارة المؤجرة أثناء أو بعد فترة العقد بأخرى حديثة أو مستعملة (دون عناء بيع السيارة المؤجرة). ● تأمين شامل على السيارة خلال فترة العقد لك وللغير مع إصلاح وكالة وقطع غيار أصلية مضمونة لفترة ما بعد الإصلاح. ● إمكانية استخدام السيارة خارج المملكة (ماعدا الدول التي تعاني اضطرابات) وذلك مقابل رسوم تمديد تأمين جغرافي للدولة المراد الذهاب إليها. ● يقدم الوكيل سيارة بديلة في حالة تجاوزت مدة الاصلاح الوقت المقدر (إذا كان العطل ناتجاً عن خلل مصنعي مشمولاً تحت الضمان).
What is the name of the auto extended warranty company?
AAA “Triple A”
ما هو اسم شركة الضمان الممدد للسيارات المعتمدة لديكم؟
AAA "Triple A"
Can i finance second-hand vehicles?
Yes, you can finance pre-owned vehicles from the following vendors: • Aljomaih pre-approved vehicles • Authorized dealers • Tayseer returned & withdrawn vehicles from default customers We recommend you to check out the vehicle warranty. It will protect against the potential cost of repairs in the future. Unexpected costs like this will increase the chances of you getting into trouble with your loan repayments. To avoid this, a warranty can be extremely useful to have.
هل يمكنني تمويل السيارات المستعملة؟
نعم، يمكنك تمويل المركبات المستعملة من الجهات التالية:  الجميح للسيارات المستعملة المضمونة  المعارض المعتمدة  ساحة التيسير للتمويل للسيارات المسحوبة والمستعملة وننصحك بالتحقق من ضمان السيارة حيث سيحميك من التكلفة المحتملة للإصلاحات في المستقبل. وحيث أن التكاليف غير المتوقعة مثل هذا ستزيد من فرص حصولك في مشكلة مع تسديدات التمويل الخاص بك. لتجنب ذلك، تأكد من سريان الضمان على السيارة.
Can I get an international driving authorization?
Yes, you can drive your financed vehicle in GCC region with fees starting 150 SR for the duration of 1 month without visiting the branch or wasting your time on the phone. With our online services, you can receive this permit. if you wish to visit Jordan or Egypt, the fees are a bit higher and there is extra fees for insurance coverage.
هل يمكنني الحصول على تفويض للقيادة الدولية؟
نعم، يمكنك قيادة سيارتك الممولة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي أو الأردن أو مصر برسوم تبدأ من 150 ريال سعودي لمدة شهر دون زيارة الفرع أو تضييع وقتك على الهاتف. مع خدماتنا عبر الإنترنت، يمكنك الحصول على هذا التصريح. في حالة السفر إلى اللأردن أو مصر سيتم تطبيق رسوم إضافية خاصة بالتأمين الدولي.
For how many additional persons I can apply for driving authorization ?
In addition to customer, he can apply for two more people for driving permit; valid Saudi driving license is necessary.
كم عدد الأشخاص الذي يمكنني من تقديم طلب تفويض قياده لهم؟
بالإضافة إلى العميل، يمكنك التقدم بطلب لشخصين آخرين للحصول على تصريح قيادة؛ وحصولهم على رخصة قيادة سعودية سارية المفعول امر ضروري.
What should I do after receiving the vehicle?
You must pay the monthly fees on time and do the regular maintenance for the vehicle on time.
ماذا على أن أفعل بعد تلقي السيارة؟
يجب عليك دفع الرسوم الشهرية في الوقت المحدد والقيام بانتظام أعمال صيانة للسيارة في الوقت المحدد.

Personal Loan

التمويل الشخصي


How much time it takes to get the approval?
You will enjoy 30 mins time to receive the approval of your finance application.
كم من الوقت يستغرق للحصول على الموافقة؟
سوف تستمتع لدينا بـ 30 دقيقة لتتلقي الموافقة على طلب التمويل الخاص بك.
I do get my salary by cash. Can I apply for personal loan?
We are sorry; we do not accept cash salaries for personal loans.
أنا أحصل على راتبي نقدا. هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على قرض شخصي؟
نحن اسفون؛ نحن لا نقبل الرواتب النقدية للقروض الشخصية.
Do you accept only listed companies as employers?
We do not limit the companies that we approve.
هل تقبل فقط الشركات المدرجة لديكم؟
لانعتمد على شركات محددة لقبول الطلبات.
Should I provide a guarantor in order to get personal loan?
Tayseer personal loans does not require guarantor.
هل يجب على تقديم كفيل للحصول على قرض شخصي؟
التيسير للتمويل لا تتطلب كفيل.
Can I choose the tenors of my personal loan contract?
You have the freedom to choose from 12 to 60 months.
هل يمكنني اختيار مدة عقد القرض الشخصي الخاص بي؟
لديك حرية الإختيار لمدة التمويل من 12 إلى 60 شهر
My monthly salary is 4000 SR; can I apply for personal loan?
Yes you can, Our minimum Monthly salary required is 4000 SR.
راتبي الشهري هو 4000 ريال سعودي؛ هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على قرض شخصي؟
نعم تستطيع، الحد الأدنى للراتب الشهري المطلوب هو 4000 ريال.
Is Personal loan for Saudi employed people only?
Personal loans are available for employed Saudis and expats.
هل القرض الشخصي للعاملين السعوديين فقط؟
القروض الشخصية متوفرة للسعوديين والمقيمين.
What is the finance rate for personal loan?
Finance rate is different from customer to another; it depends on customer segment and income.
ما هو معدل التمويل للقرض الشخصي؟
معدل التمويل يختلف من عميل لآخر؛ ذلك يعتمد على شريحة العملاء والدخل.
How should I pay my monthly installment?
We have provided you a plenty of ways to make a safe, fast and reliable payment: • Pay through Tayseer website & mobile application ( we accept, Visa, MasterCard, Mada) • Pay by SADAD through your online banking • Bank transfer • Direct debit • By Cash in our branch
كيف يمكنني دفع القسط الشهري؟
لقد قدمنا لك العديد من الطرق لإجراء عملية دفع آمنة وسريعة وموثوق بها: • الدفع من خلال موقع التيسير وتطبيقات الهاتف المحمول نقبل (فيزا ، ماستركارد ، مدى ) • الدفع عن طريق سداد من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت • التحويل المصرفي • الخصم المباشر • نقدا في فرعنا
Is there an early settlement for my contract?
Yes, you can settle your finance early, we will charge you 3 months profit added to the remaining principal amount, to know your early settlement amount, log in to your account or call us on 920010181.
هل هناك تسوية مبكرة لعقدي؟
نعم ، يمكنك التسديد مبكراً ، وسوف نفرض عليك 3 أقساط شهرية مضافة على المبلغ الرئيسي المتبقي ، لمعرفة مبلغ التسوية المبكرة يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا على 920010181 .
How much is the minimum and maximum amount of financing?
The minimum amount of funding is 20,000 SAR. Moreover, maximum amount is 100,000 SR.
كم هو الحد الأدنى والحد الأقصى لمبلغ التمويل؟
الحد الأدنى لمبلغ التمويل هو 20،000 ريال سعودي. الحد الأقصى لمبلغ التمويل هو 100،000 ريال سعودي.
What is the product Tayseer owns to process the personal loan?
Tayseer Owns shares which we use to buy and sell in order to provide cash to customers. "Shares Murabahah"
ما هو المنتج الذي تملكه التيسير للتمويل كسلعة وسيطه لمعالجة القرض الشخصي؟
التيسير للتمويل تمتلك أٍسهم في صناديق إستثمارية والتي نستخدمها للشراء والبيع من أجل توفير النقد للعملاء - مرابحة الأسهم-

Corporate Financing

تمويل المؤسسات والشركات


Are down payments required for corporate auto lease?
Yes
هل هناك مدفوعات مقدمة لازمة لتأجير السيارات للشركات؟
نعم يوجد
How much is needed for initial down payment?
Initial down payment varies depending on the type of financing product and Corporate business type. This could range between 5% to 40%.
ما المبلغ المطلوب للدفعة الأولى؟
تختلف الدفعة الأولى المبدئية اعتمادًا على نوع منتج التمويل ونوع أعمال الشركة. ويمكن أن تتراوح بين 5 ٪ إلى 40 ٪ .
Are financial statements required?
Yes
هل التقارير المالية مطلوبة؟
نعم.
What is the rate for financing?
We rely on some determinants like sector, collateral type, years in business, etc. to determine the rate of financing based on our risk based pricing model.
ما هي نسبة التمويل؟
نعتمد على بعض العوامل مثل القطاع ونوع الضمان وسنوات العمل وما إلى ذلك لتحديد نسبة التمويل وبناءً على نموذج التسعير القائم على المخاطر.
How is valuation of assets used as guarantee for SME’s financing?
The Company has contracted with 3rd party valuation companies to determine the value of the assets which will be used to guarantee the financing facility
كيف يتم تقييم الأصول المستخدمة كضمان لتمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة؟
تعاقدت الشركة مع شركات تقييم تابعة لجهة خارجية لتحديد قيمة الأصول التي سيتم استخدامها لضمان تسهيل التمويل
What is the assessment cost? Who (bears) the cost?
The cost of assessment ranges between SAR 1,000 to SAR 2,000 per assessment. Which is the responsibility of the customer.
ما هي تكلفة التقييم؟ ومن يتكفل بها؟
تتراوح تكلفة التقييم بين 1000 ريال سعودي و 2000 ريال سعودي لكل تقييم. التي هي من مسؤولية العميل.
How long does a Company need to be in business to be eligible for financing?
Tayseer has created a risk based pricing and eligibility model, which determine based on many factors whether or not your business will be eligible. Usually businesses that are operating for a minimum of 6 months will be eligible to apply.
كم من الوقت تحتاج الشركة إلى العمل لتكون مؤهلاً للتمويل؟
قامت التيسير للتمويل بإنشاء نموذج للتسعير والأهلية يعتمد على المخاطر ، والذي يحدد بناءً على العديد من العوامل ما إذا كان عملك مؤهلاً أم لا. عادةً ما تكون الشركات التي تعمل لمدة لا تقل عن 6 أشهر مؤهلة للتقديم.
What are the basic requirements for financing?
- Fill out the application form and open the account containing the declaration of "SIMAH" and "Bayan". - Commercial register of the main branch and branches. - Articles of Association - Articles of Association (if any) stating the authority matrix of the Director General - Statement of account for the last 6 months - Photo ID card status for all partners. - Number of employees certificate from GOSI - Tamm letter showing the number of cars (for leasing companies only) - Audited financial statements for two years and ensure that the company registered its financial statements in the program lists. - Certificate of registration in the service of my facilities provided by the Entities Authority for small and medium enterprises.
ما هي المتطلبات الأساسية للتمويل؟
- تعبئة نموذج طلب التمويل وفتح الحساب المتضمن إقرار "بيان" و "سمة". - السجل التجاري للفرع الرئيسي والفروع. - عقد التأسيس – النظام الأساسي (إن وجد) موضح فيه صلاحيات المدير العام - كشف الحساب لآخر 6 أشهر - صور بطاقة الاحوال لجميع الشركاء. - شهادة عدد الموظفين من التأمينات. - خطاب "تم" يوضح عدد السيارات (لشركات التأجير فقط) - القوائم المالية المدققة لسنتين والتأكد من تسجيل الشركة لقوائمها المالية في برنامج قوائم. - شهادة تسجيل في خدمة منشآتي المقدمة من هيئة المنشآت للمشاريع الصغيرة والمتوسطة.
How long will it take to receive financing?
Approximately 48 hours after receiving credit approval.
كم من الوقت سيستغرق الحصول على التمويل؟
حوالي 48 ساعة بعد تلقي موافقة الائتمان.
Are there any admin fees?
Tayseer Finance charges 1% (Max. 5000 SR) of financed amount as admin fees.
هل هناك أي رسوم إدارية؟
تتقاضى التيسير للتمويل 1٪ (5000 ريال سعودي كحد أقصى) من المبلغ الممول كرسوم إدارية.
Is insurance required for vehicles and equipment? If so, what is the rate?
Tayseer Finance insures all vehicles and equipment this is inclusive and no additional fees are required. and the insurance rate is based on the financed asset and SMEs strong financial position.
هل التأمين مطلوب للمركبات والمعدات؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هو المعدل؟
تؤمن التيسير للتمويل جميع المركبات والمعدات، وهذا أمر شامل ولا يلزم دفع أي رسوم إضافية. وتعتمد نسبة التأمين على الأصل الممول ووضع الشركة المالي.
Is it possible to make early settlements?
Yes. In the case of early settlement, you need to pay the 3 installments in advance and in addition to what otherwise would be paid.
هل من الممكن إجراء سداد مبكر؟
نعم فعلا. في حالة التسوية المبكرة، يتعين عليك دفع الأقساط الثلاثة مقدمًا بالإضافة إلى ما سيتم دفعه بخلاف ذلك.
Is collateral required? What type?
The collateral is required depending on the product you are applying for. So we might require for a collateral in some applications and some we do not.
هل الضمان مطلوب؟ ما نوع الضمان؟
مطلوب ضمانات اعتمادا على المنتج الذي يتم تقديم التمويل له. لذلك قد نطلب ضمانًا إضافيًا في بعض طلبات التمويل وبعضها لا نطلبه.
What is the minimum rental period and the maximum duration for companies?
12 – 48 months (For contracting, trade and any non-leasing activities) 12 – 36 months (for renting cars)
ما هو الحد الأدنى لفترة الإيجار والحد الأقصى لمدة الشركات؟
12 - 48 شهرًا (لأغراض المقاولات والتجارة وأي أنشطة غير تأجير السيارات) 12 - 36 شهرًا (لتأجير السيارات)
Can I get more than one car?
For SMEs: we can finance from 1 car to hundreds of vehicles, which your income and financial statements will have the main impact on the decision of number of vehicles that you can finance.
هل يمكنني الحصول على أكثر من سيارة واحدة؟
بالنسبة للشركات والمؤسسات: يمكنك التمويل من سيارة واحدة إلى مئات المركبات التي سيكون لبياناتك المالية والإيرادات الخاصة بك تأثير رئيسي على قرار عدد المركبات التي يمكنك تمويلها.
What sectors are funded?
All sectors.
ما القطاعات التي يتم تمويلها؟
جميع القطاعات.
What type of assets to be leased?
We do lease cars, trucks, buses, mini Vans, forklifts, chases, medical, restaurant equipment’s and production lines.
ما نوع الأصول التي سيتم تأجيرها؟
نقوم بتأجير السيارات والشاحنات والحافلات والشاحنات الصغيرة والرافعات الشوكية والشاصيات وخطوط الإنتاج والمعدات الطبية والمطاعم.
What are the islamic finance programs for SMEs?
We provide both lease and Murabaha financing for corporate.
ماهي برامج التمويل الإسلامي الشركات؟
نحن نقدم كل من تمويل الإيجارة والمرابحة للشركات.
How long does it take to approve my finance?
For SME & corporate finance it will take 5 working days
كم من الوقت يستغرق الموافقة على التمويل الخاص بي؟
بالنسبة للمؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة، سيستغرق الأمر5 أيام عمل.

Insurance

التأمين


Who is responsible for regular maintenance of the vehicle?
The customer is obliged to use the leased vehicle for the agreed purposes within the normal usage limits and he shall be responsible to carry out the vehicle operational maintenance and its expense.
من المسؤول عن الصيانة الدورية للسيارة؟
يلتزم العميل باستخدام السيارة المستأجرة للأغراض المتفق عليها ضمن حدود الاستخدام العادية وسيكون مسؤولاً عن إجراء الصيانة الدورية للمركبة ونفقاتها.
Who is the beneficiary of the insurance?
The customer is the only beneficiary of the insurance policy. However, the company only has the right to receive any amounts or compensation paid by other insurance companies..
من هو المستفيد من التأمين؟
العميل هو المستفيد الوحيد من بوليصة التأمين. ومع ذلك، فإن الشركة لها الحق فقط في تلقي أي مبالغ أو تعويضات تدفعها شركات التأمين الأخرى.
What benefits will I get from insurance?
The guest will have the following benefits: • Payment of medical expenses for personal accidents of the lessee or the commissioner of the vehicle • Third party compensation in cases of accidents. • Car damages that occurred during the contract period shall be repaired by the dealership workshop on the following cases: 1. Accident 2. Fire, explosion, self-ignition or lightning; 3. Damages resulting from attempted theft; 4. Total theft 5. Natural disasters 6. Personal accidents of the driver according to the coverage schedule mentioned in the contract with the insurance company
ما هي الفوائد التي سأحصل عليها من التأمين؟
سيكون للضيف الفوائد التالية: • دفع النفقات الطبية للحوادث الشخصية للمستأجر أو مفوض السيارة • تعويض الطرف الثالث في حالات الحوادث. • يتم إصلاح أضرار السيارات التي حدثت خلال فترة العقد بواسطة ورشة الوكيل في الحالات التالية: 1. حادث 2. الاحتراق، الانفجار، الاشتعال الذاتي أو البرق؛ 3. الأضرار الناتجة عن محاولة السرقة؛ 4. السرقة 5. الكوارث الطبيعية 6. الحوادث الشخصية للسائق وفقًا لجدول التغطية المذكور في العقد المبرم مع شركة التأمين
Can I choose which insurance company I would like to insure?
No, Tayseer Finance has the right to choose any insurance company or to replace them during the contract.
هل يمكنني اختيار شركة التأمين التي أود التأمين عليها؟
لا، التيسير للتمويل فقط لها الحق في اختيار أي شركة تأمين أو استبدالها خلال العقد.
What is meant by total loss?
If the repair cost is more than 50% of the car value then it is considered as total loss, the contract will be breached, and a compensation will be received from insurance company.
ما هو المقصود بالخسارة الكلية؟
إذا كانت تكلفة الإصلاح تزيد عن 50٪ من قيمة السيارة، فسيتم اعتبارها خسارة كاملة، وسيتم فسخ العقد ، وسيتم استلام تعويض من شركة التأمين وتصفيتها.
Can I claim an alternative car in case of vehicle total loss?
No, in case of total loss, the financial lease contract will be terminated and the account is settled under the financing contract terms and conditions
هل يمكنني المطالبة بسيارة بديلة في حالة الخسارة الكلية للمركبة؟
لا، في حالة الخسارة الكلية، سيتم إنهاء عقد الإيجار التمويلي ويتم تسوية الحساب وفقًا لشروط وأحكام عقد التمويل
Can I fix the vehicle in any other center of my choice?
No. The vehicle is repaired at car dealership or authorized centers by the insurance company
هل يمكنني إصلاح السيارة في أي مركز آخر من اختياري؟
لا. يتم إصلاح السيارة لدى وكيل السيارة أو مراكز معتمدة من قبل شركة التأمين
Who bears the risk of loss and damage to the car or any other damages caused by natural disasters or force majeure?
The insurance company will bear the risk.
من الذي يتحمل مخاطر الخسارة والأضرار التي تلحق بالسيارة أو أي أضرار أخرى ناجمة عن الكوارث الطبيعية أو القوة القاهرة؟
تتحمل شركة التأمين المخاطرة.
What are the procedures in the event of an accident?
1. Contact Najim Company immediately after the accident 2. Take pics for the accident from all sides, move the cars aside, so the traffic goes smoothly. In addition, wait for Najim Company to be attended, and issued a description of the accident. 3. Receive the report of the incident from NAJM determining the responsibility for the accident in addition to the permission to repair the vehicle. 4. Notify the nearest branch of Tokyo Al-Inma Marine insurance office within 72 hours after accident. Or call them on 920008424 5. The customer should not waive any of the rights arising from the accident report
ما هي الإجراءات في حالة وقوع حادث؟
1. اتصل بنجم مباشرة بعد الحادث 2. صور الحادث من كل جهة وقم بتحريك السيارة لضمان عدم تعطيل حركة السير. 3. الحصول على تقرير الحادث من نجم الموضح نسبة الخطأ وإذن الإصلاح. 4. زيارة أقرب فرع لشركة الإنماء طوكيو مارين للتأمين وتزويدهم بالمستندات خلال 72 ساعة من الحادث. أو الاتصال بهم على 920008424 5. يجب على العميل ألا يتنازل عن أي من الحقوق الناشئة عن تقرير الحادث
What are the procedures for the death of the lessee? Will there be any obligations on the heirs?
In case of death, the contract is terminated and the company is entitled to return the vehicle and refinance it to new customer or to the heirs if they wish to continue using the car. please note that the heirs are still obliged to pay any unpaid installments.
ما هي الإجراءات عند وفاة المستأجر؟ هل سيكون هناك أي التزامات على الورثة؟
في حالة الوفاة، يتم إنهاء العقد ويحق للشركة سحب السيارة وإعادة تمويلها لشخص أخر أو إعادة تمويلها للورثة إذا كانوا يرغبون في مواصلة استخدام السيارة، أو يمكنهم إنهاء العقد أو نقل ملكيتها بأسمائهم في حال دفع جميع المبالغ المنصوص بها في العقد.
Do I need to pay anything in case of accidents?
Yes, you must pay the penalty fees of the accident based on the percentage of your mistake stated in NAJM report. Note, these fees are not fixed and can be changed on yearly bases. for more information please visit this link http://ihcserver.net/motors/jcp.pdf
هل أحتاج إلى دفع أي شيء في حالة الحوادث؟
نعم، يجب عليك دفع رسوم تحمل الحادث بناءً على النسبة المئوية لخطأك الوارد في تقرير نجم. لاحظ أن هذه الرسوم ليست ثابتة ويمكن تغييرها على أساس سنوي. لمزيد من المعلومات يرجى زيارة الرابط http://ihcserver.net/motors/jcp.pdf

After Leasing

بعد التمويل


Can I pay via Credit cards?
Yes, you can pay by bank card or alternative payment methods such as SADAD, direct deposit, bank transfer or cash at the branch.
هل يمكنني الدفع عن طريق بطاقات الائتمان؟
نعم، يمكنك الدفع عن طريق البطاقة المصرفية أو طرق الدفع البديلة مثل سداد أو الإيداع المباشر أو التحويل المصرفي أو خدمة الدفع الأخرى.
Can I specify the date for the monthly payments?
No, the monthly payment due to the 1st of each Gregorian month
هل يمكنني تحديد تاريخ الدفعات الشهرية؟
لا، الدفعة الشهرية المستحقة في الأول من كل شهر ميلادي.
Where my file is being stored?
Your original documents are stored in safe place in our branch in Auto Mall in Khobar.
أين يتم تخزين ملفي؟
يتم تخزين المستندات الأصلية الخاصة بك في مكان آمن في فرعنا في Auto Mall في الخبر.
Should I pay the monthly payment even though I do not use the vehicle?
Yes, the guest is obliged to pay the agreed payment on the dates specified on the contract, even though if he does not benefit from the leased vehicle for any reason.
هل يجب علي دفع الدفعة الشهرية على الرغم من أنني لا أستخدم السيارة؟
نعم، يجب على العميل دفع المبلغ المتفق عليه في التواريخ المحددة في العقد، على الرغم من أنه لا يستفيد من السيارة المستأجرة لأي سبب من الأسباب.
Are there any obligations to fulfill in the event of the expiration of the contract period and my desire to own the car or my desire to return the car before the end of the contract?
The customer has the right to exercise withdrawal (cancellation of the contract). However, the following terms need to be considered: • The lease termination will be approved on the basis of the tenant's use of the leased vehicle up to a maximum 2000 km per month calculated from the meter reading at the conclusion of the contract. • The meter reading is (50) fifty halal per additional kilometer • The price of lost equipment and accessories shall be calculated based on the technical report from dealership. • Repair costs of any mechanical, electrical or structural damage are added • Any traffic or other fines are added to the calculation • 3 monthly installments in advance. • No due payment
هل هناك أي التزامات بالوفاء بها في حالة انقضاء مدة العقد ورغبتي في امتلاك السيارة أو رغبتي في إعادة السيارة قبل نهاية العقد؟
العميل لديه الحق في (إلغاء العقد). ومع ذلك، يجب مراعاة المصطلحات التالية: • سيتم الموافقة على إنهاء عقد الإيجار على أساس استخدام المستأجر للسيارة المستأجرة تصل إلى الحد الأقصى 2000 كيلومترا في الشهر تحسب من قراءة العداد عند إبرام العقد. • سيتم احتساب 50 هللة لكل كيلومتر زائد عن 2000 كيلومتر شهريا • يتم احتساب سعر الإصلاحات بناءً على التقرير الفني من الوكالة. • تضاف تكاليف إصلاح أي أضرار ميكانيكية أو كهربائية أو هيكلية • تتم إضافة أي مخالفات مرورية أو غرامات أخرى إلى الحساب • 3 أقساط شهرية مقدما. • ألا يكون هناك أقساط شهرية متأخرة
What should I do when the contract ends?
• Option 1: You have the right to purchase the car after fulfilling all the required payments and terms of a new purchase contract with the agreed residual value • Option 2: Return the car to the company, in which case the customer must return the car to the company intact, in working condition, with no defects and damages, except for which resulted into normal consumption and use
ماذا على أن أفعل عندما ينتهي العقد؟
• الخيار الأول: لك الحق في شراء السيارة بعد استيفاء جميع المدفوعات وشروط عقد الشراء الجديد بالقيمة المتبقية المتفق عليها • الخيار 2: إعادة السيارة إلى الشركة، وفي هذه الحالة يجب على العميل إعادة السيارة إلى حالتها، في حالة صالحة للعمل، دون أي عيوب أو أضرار، باستثناء ما أدى إلى الاستهلاك والاستخدام العادي
In the case of any of breach on any of the terms and conditions mentioned in the contract, do I have to pay any obligations towards the company?
Yes, in some cases, you have to pay the value of the original cost (the cost of the asset) in addition to three monthly payments following the month of cancellation. The value will be calculated based on the customer usage of the asset.
في حالة حدوث أي خرق لأي من الشروط والأحكام المذكورة في العقد، هل يتعين علي دفع أي التزامات تجاه الشركة؟
نعم، في بعض الحالات، يتعين عليك دفع قيمة التكلفة الأصلية (تكلفة الأصل) بالإضافة إلى ثلاث دفعات شهرية بعد شهر الإلغاء. سيتم احتساب القيمة بناءً على استخدام العميل للأصل.
Is the company responsible for personal belongings when the vehicle is retrieved?
The company is not responsible for the loss of any personal belongings in the car in case the vehicle is retrieved.
هل الشركة مسؤولة عن الممتلكات الشخصية عندما يتم سحب السيارة؟
الشركة ليست مسؤولة عن فقدان أي ممتلكات شخصية في السيارة في حالة سحب السيارة.
Can I get a copy of the contract?
Yes, you can get a copy of the signed contract within 3 working days
هل يمكنني الحصول على نسخة من العقد؟
نعم يمكنك الحصول على نسخة من العقد في غضون 3 أيام عمل بعد توقيع العقد.
Can I pay the last payment or early settlement in cash?
Yes, you can pay in cash, but please not the following: • If the amount is less than 10,000 SR, you can pay at our branch • If the amount is between 10,000 – 50,000 SR, you can pay at Tayseer branch after signing on disclosure form for sources of funds • If the amount is more than 50,000 SR we will not accept cash payment, and customer have to use in other payment method such as SADAD, bank transfer, cheqeus, direct transfer, and Mada.
هل يمكنني دفع الدفعة الأخيرة أو التسديد المبكر نقدًا؟
نعم يمكنك الدفع نقدًا، لكن يرجى ملاحظة ما يلي: • إذا كان المبلغ أقل من 10000 ريال سعودي، يمكنك الدفع في فرعنا • إذا كان المبلغ يتراوح بين 10000 – 50000 ريال سعودي، فيمكنك الدفع في فرعنا بعد التوقيع على نموذج الإفصاح عن مصادر الأموال • إذا كان المبلغ أكثر من 50000 ريال سعودي، فلن نقبل الدفع النقدي، ويتعين على العميل استخدامه طرق الدفع الأخرى مثل SADAD والتحويل المصرفي والشيكات والتحويل المباشر ومدى.
Can I pay by credit card (Visa / MasterCard / American Express)?
Yes, you can use the Visa / MasterCard / MADA to pay service fees and monthly installments through the payment devices available at our branches or online payment through the website and Tayseer Online mobile application.
هل يمكنني الدفع عبر البطاقة الائتمانية (فيزا / ماستركارد / أمريكن إكسبرس)؟
نعم بإمكانك استخدام بطاقة (فيزا / ماستركارد / مدى) لدفع رسوم الخدمات والأقساط الشهرية عبر أجهزة الدفع المتوفرة في فروعنا أو الدفع أونلاين من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق التيسير أونلاين.

Others

أخرى


When should I renew the driving authorization?
The renewal of the authorization depends on the period of the authorization granted to you. The authorization period ranges from one to three months depending on the customer punctuality of repayment and may be up to 6 months or a year for customers who finance cars with 50% now 50% after 2 years program
متى يجب أن أجدد تفويض قيادة السيارة؟
(يعتمد تجديد التفويض على فترة التفويض الممنوح لك. تتراوح فترة التفويض الممنوحة من شهر إلى 3 أشهر بحسب إنتضام العميل في السداد وقد تصل إلى 6 أشهر أو سنة لعملاء ( 50 - 50
Can I take the vehicle outside the Kingdom during the lease term?
Yes for GCC, Egypt and Jordan countries only.
هل يمكنني قيادة السيارة خارج المملكة خلال فترة الإيجار؟
نعم لدول مجلس التعاون الخليجي ومصر والأردن فقط.
What is the procedure to be performed when I cannot benefit from the vehicle?
The customer can return the car and procedure of contract termination will apply, or find qualified person to transfer the finance contract to another.
ما الإجراء الذي يجب القيام به عندما لا أستطيع الاستفادة من السيارة؟
يمكن للعميل إعادة السيارة وسيطبق إجراء إنهاء العقد، أو العثور على شخص مؤهل لنقل عقد التمويل إلى آخر.
Where can I obtain information regarding any special finance offers?
Finance offers will be posted on our official website and social networking sites. You can subscribe to Tayseer Finance monthly newsletter to ensure the latest offers and news reaches you.
أين يمكنني الحصول على معلومات بشأن عروض تمويل خاصة؟
سيتم نشر العروض الخاصة بالتمويل على موقعنا الرسمي ومواقع التواصل الاجتماعي ويمكنك الاشتراك في النشرة الشهرية للتيسير للتمويل لضمان وصول أحدث العروض والأخبار.
During the repair period, will the company provide me with a substitute vehicle?
No. Unless the workshop has exceeded the estimated time communicated to you to repair the vehicle or as a result of the manufacturer's warranty repair. Under these specific limited conditions, you have the right to receive replacement car until your car gets fixed,
خلال فترة الإصلاح، هل ستزودني التيسير للتمويل بسيارة بديلة؟
لا، في حال تجاوز الوكيل فترة الإصلاح المنصوص بها أو في حالة الخلل المصنعي فسيكون إلزاما على الوكيل تزويدك بسيارة بديلة من نفس الفئة.
Will I be guaranteed on the amounts indicated on the Calculator?
The amounts and payments quoted on the Calculator is an approximation and is to be used as a financial guide only. The actual price and payment amount may vary due to many factors and does not include ownership transfer and registration fees. Visit the nearest authorized dealer to receive the confirmed calculation.
هل الحسبة التمويلية التي تم تزويدي بها عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو برسالة نصيه تعتبر نهائية؟
الحسبة ومبلغ الدفعة المعروض على الحاسبة هو تقريبي ويجب استخدامه كحسبة مبدئية فقط. قد يختلف السعر الفعلي ومبلغ الدفع بسبب العديد من العوامل وفي أغلب الأوقات لا يشمل رسوم الملكية والتسجيل. قمبزيارة أقرب معرض سيارات معتمد للحصول على حسبة نهائية.

Web & App

الموقع الإلكتروني والتطبيق


How can I benefit from the Tayseer website?
Through our website, you can: Search for the car that you want based on your budget or the car specifications that you prefer Apply for personal loan Calculate your monthly installment fee Browse our special offers View and request many online services Apply to join the Tayseer team Live chat with customer care team
كيف يمكنني الاستفادة من موقع التيسير؟
من خلال موقعنا، يمكنك: البحث عن السيارة التي تريدها بناءً على ميزانيتك أو مواصفات السيارة التي تفضلها التقدم بطلب للحصول على قرض شخصي حساب رسوم القسط الشهري تصفح عروضنا الخاصة عرض وطلب العديد من الخدمات عبر الإنترنت تقدم بطلب للانضمام إلى فريق التيسير للتمويل الدردشة الحية مع فريق خدمة العملاء
What can I except after submitting the application?
Once you submit your application online, a Tayseer representative will then contact you to guide you through the process, and direct you to the Tayseer showroom nearest to you so that you can finalize your application in one quick visit.
ماذا يمكنني القيام به بعد تقديم الطلب؟
بمجرد تقديم طلبك عبر الإنترنت، سيقوم ممثل التيسير بالاتصال بك لإرشادك خلال العملية، ويوجهك إلى صالة العرض الأقرب إليك حتى تتمكن من إنهاء طلبك في زيارة سريعة واحدة.
Why do I have to register and log in to my account?
Registration will make it easy for you to see all your past and current transactions. There you can view your payment history, next payment due date and any pending payments, in addition to being able to send us an inquiry.
لماذا يجب على التسجيل وتسجيل الدخول إلى حسابي؟
سوف يسهّل عليك التسجيل رؤية عملياتك السابقة والحالية. وهناك يمكنك الاطلاع على سجل الدفع وتاريخ استحقاق الدفع التالي وأي مدفوعات معلقة، بالإضافة إلى القدرة على إرسال استفسار إلينا وطلب العديد من الخدمات الإلكترونية.
Where can I find the Tayseer Finance office locations?
Just click on the ‘Reach us’ link on the top of the website. There you will find the address and Google maps of our headquarters, regional offices and all branch locations.
أين يمكنني أن أجد مواقع مكتب التيسير للتمويل؟
فقط انقر على رابط " الوصول إلينا " في الجزء العلوي من الموقع. هناك ستجد العنوان وخرائط Google لمقرنا الرئيسي والمكاتب الإقليمية وجميع مواقع الفروع.
How can i apply for jobs online?
You can apply for available vacancies by visiting “Join us” page and view the available vacancies and apply for them.
كيف يمكنني التقدم للوظائف عبر الإنترنت؟
يمكنك التقدم لشغل الوظائف الشاغرة عن طريق تصفح صفحة " انضم إلينا" وتصفح الوظائف الشاغرة والتقديم عليها.
How do I know my information will be safe when I submit my application online?
We assure you your information is always safe. Just be sure that when you start your application you can see the https:// in the address bar. This will tell you that you are on a secure connection.
كيف أعرف أن معلوماتي ستكون آمنة عندما أرسل طلبي عبر الإنترنت؟
نؤكد لك أن معلوماتك آمنة دائمًا. فقط تأكد من أنه عند بدء تصفح الموقع الخاص بنا، يمكنك رؤية https: // في شريط العنوان. سيخبرك هذا أنك على اتصال آمن.
Do you have Mobile application that I can use to view some online services?
Yes we have Mobile application which can be downloaded from Apple Store or Play store
هل لديكم تطبيق للجوال يمكنني استخدامه لعرض بعض الخدمات؟
نعم لدينا تطبيق للجوال يمكن تنزيله من خلال صفحة التطبيق في متجر ابل ستور او بلاي ستور


Share and Engage

شارك وتفاعل معنا